Ejecutivo testifica sobre el impacto de Instagram en los usuarios jóvenes

Facebook Inc. publicó el miércoles por la noche dos estudios internos que examinan el uso de Instagram con los problemas de salud mental de los adolescentes. En el proceso, la empresa pareció minimizar y en algunos lugares criticar el trabajo de sus propios investigadores.

Los estudios se presentaron en una serie de diapositivas .pdf. La compañía publicó anotaciones junto con las diapositivas, muchas de las cuales cuestionaron la validez de los hallazgos y el encuadre de los estudios internos. Facebook calificó dos veces los titulares de las diapositivas como “miopes”.

En otra diapositiva, Facebook cuestionó la comprensión de los empleados de sus propios objetivos de investigación.

La compañía argumentó que una diapositiva de octubre de 2019 titulada “Los adolescentes que luchan con la salud mental dicen que Instagram lo empeora” necesitaba ser “aclarada” para decir: “Los adolescentes que tienen una menor satisfacción con la vida son más propensos a decir que Instagram mejora su salud mental o el camino”. se sienten peor que los adolescentes satisfechos con su vida “.

“Las anotaciones no reflejan nuestros puntos de vista sobre los investigadores que realizaron estos estudios, que son miembros valiosos de nuestro equipo”, dijo en un comunicado Pratiti Raychoudhury, un ejecutivo de Facebook que supervisa su investigación. “Las anotaciones están ahí para brindar al público más contexto sobre la investigación interna y las limitaciones de los estudios, que siempre tuvieron como objetivo informar las conversaciones internas entre equipos que ya tenían este contexto para que puedan mejorar nuestros productos y recursos”.

La publicación de los estudios se produce semanas después de que The Wall Street Journal informara sobre la investigación interna de Instagram que concluyó que algunos adolescentes se sentían peor después de usar Instagram. Esa investigación, que forma parte de la serie Archivos de Facebook del Journal, generó preocupación entre los legisladores de Washington, lo que resultó en la audiencia del jueves.

Poco después de que Facebook publicara los documentos de investigación, el Journal publicó un conjunto más amplio de documentos que ayudó a formar la base de sus informes en Instagram y adolescentes.

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